1. Objectif de la Politique
Cette Politique d'Utilisation Acceptable (AUP) définit les pratiques autorisées et interdites lors de l'utilisation des services Ecommaps. Notre objectif est d'assurer un environnement e-commerce sûr, fiable et légal pour tous les marchands et consommateurs en Algérie. Votre utilisation de la plateforme constitue votre accord explicite à cette politique.
2. Produits et Services Interdits
Il est strictement interdit de vendre ou de promouvoir l'un des produits suivants via les boutiques Ecommaps, conformément à la loi algérienne et aux politiques des passerelles de paiement :
- Marchandises Illégales : Drogues, substances psychotropes, alcool et armes de toute nature (y compris les armes de chasse et les munitions).
- Contrefaçon : Produits qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'autres marques (ex: vente de baskets contrefaites avec des logos mondiaux).
- Matières Dangereuses : Feux d'artifice, substances inflammables ou produits chimiques interdits.
- Produits Financiers Suspects : Cryptomonnaies non réglementées, schémas d'enrichissement rapide ou services de change de devises.
- Contenu Adulte : Toute pornographie ou contenu violant la décence publique.
3. Sécurité de l'Information et Infrastructure
Pour protéger la stabilité de la plateforme, les actions suivantes sont interdites :
- Cyberattaques : Tentative d'attaques par Déni de Service (DDoS) ou distribution de logiciels malveillants (Virus/Chevaux de Troie).
- Minage : Utilisation des serveurs Ecommaps pour le minage de cryptomonnaie.
- Rétro-ingénierie : Tentative de déchiffrer, désassembler ou copier le code source de la plateforme.
- Scraping : Utilisation de logiciels automatisés pour récolter des données d'autres marchands ou de leurs produits sans permission.
4. Pratiques Marketing et Spam
Nous avons une politique de "Tolérance Zéro" pour le spam :
- L'utilisation des outils de la plateforme pour envoyer des emails ou SMS non sollicités aux clients est interdite.
- Le consentement explicite doit être obtenu du client avant d'envoyer tout matériel marketing (Opt-in).
- Une option claire de "Désabonnement" doit être fournie dans toutes les communications marketing.
5. Intégrité et Fraude
- Usurpation d'Identité : Se faire passer pour le personnel d'Ecommaps, des organismes gouvernementaux ou d'autres marques est interdit.
- Faux Avis : Manipuler les notes de produits ou ajouter de faux commentaires pour tromper les consommateurs est strictement interdit.
6. Mesures d'Application
En cas de violation de toute disposition de cette politique, Ecommaps se réserve le droit de prendre les actions suivantes sans préavis :
- Suppression immédiate du contenu illicite.
- Suspension temporaire ou permanente du compte du Marchand.
- Signalement aux autorités de sécurité et judiciaires dans les cas de cybercrimes graves.
Pour signaler une violation, veuillez nous contacter à : support@ecommaps.com