1. التمهيد والقبول
تُعد هذه الوثيقة عقداً إلكترونياً ملزماً قانوناً بين شركة "إيكومابس" (يشار إليها بـ "المنصة" أو "نحن") وبين أي فرد أو كيان تجاري يقوم بالتسجيل أو استخدام خدماتنا (يشار إليه بـ "التاجر" أو "المستخدم").
باستخدامك لمنصة إيكومابس، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الخدمة.
2. الإطار القانوني والامتثال
تعمل إيكومابس كمنصة "برمجيات كخدمة" (SaaS) وفقاً للأنظمة المعمول بها في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، وتلتزم وتُلزم مستخدميها بما يلي:
- القانون 18-05: المتعلق بالتجارة الإلكترونية، حيث نلتزم بتوفير البيئة التقنية للتاجر، بينما يلتزم التاجر بالشفافية تجاه المستهلك النهائي.
- القانون 18-07: المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي.
- لوائح مكافحة غسيل الأموال: يقر التاجر بأن جميع الأموال المستخدمة أو المحصلة عبر المنصة ناتجة عن نشاط تجاري مشروع.
3. أهلية الاستخدام والتسجيل
للاستفادة من خدمات إيكومابس، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
- الأهلية القانونية: أن تكون بالغاً لسن الرشد القانوني (19 سنة) وتتمتع بالأهلية الكاملة للتعاقد.
- الكيان التجاري: أن تمتلك سجلاً تجارياً ساري المفعول، أو بطاقة حرفي، أو أي وثيقة قانونية تعادلها وتسمح لك بممارسة التجارة، وتتعهد بتقديمها للمنصة أو لشركائنا (بوابات الدفع/البنوك) عند الطلب (KYC).
- دقة البيانات: التعهد بأن جميع المعلومات المقدمة (الاسم، العنوان، المعلومات المالية) صحيحة ومحدثة.
4. طبيعة الخدمة وحدود المسؤولية
يقر المستخدم بأن دور إيكومابس يقتصر على كونها "مُمكّناً تقنياً" (Technical Enabler) ومزوداً للبنية التحتية السحابية، وعليه:
- لا علاقة تعاقدية مع المستهلك: إيكومابس ليست طرفاً في أي معاملة تجارية بين التاجر وعملائه، ولا تضمن جودة المنتجات أو سلامتها.
- المسؤولية الضريبية: التاجر هو المسؤول الوحيد عن تحصيل ودفع الضرائب (TVA/TAP) وأي رسوم حكومية تترتب على مبيعاته.
- توافر الخدمة: نسعى لضمان عمل المنصة بنسبة 99.9%، لكننا لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر تجارية ناتجة عن انقطاعات قاهرة أو صيانة دورية أو أعطال في شبكة الإنترنت العامة.
5. شروط الدفع والاشتراكات
- الرسوم: يتم دفع رسوم الاشتراك مسبقاً وفقاً للخطة المختارة. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي ينص عليها القانون صراحة أو تقدير المنصة الخاص.
- تعليق الخدمة: يحق لإيكومابس تعليق حساب التاجر فوراً في حال فشل عملية الدفع أو تأخر تجديد الاشتراك.
- تغيير الأسعار: نحتفظ بالحق في تعديل خطط الأسعار، مع إشعار المستخدمين قبل 30 يوماً من تطبيق التعديلات.
6. الاستخدام المقبول والمحظورات (AUP)
يُحظر استخدام المنصة لأي غرض يخالف القانون الجزائري أو المعايير الدولية. يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- المنتجات الممنوعة: المخدرات، الأسلحة، الكحول، الأدوية غير المرخصة، أو السلع المقلدة (انتهاك الملكية الفكرية).
- الاحتيال المالي: استخدام المنصة لتبييض الأموال، أو التمويه المالي، أو الاحتيال على البطاقات البنكية.
- المحتوى الضار: نشر برمجيات خبيثة، فيروسات، أو محتوى يحرض على الكراهية أو العنف.
تنويه: تحتفظ إيكومابس بالحق في إبلاغ الجهات الأمنية والقضائية المختصة عن أي نشاط مشبوه دون إشعار مسبق للمستخدم.
7. الملكية الفكرية
- حقوق المنصة: جميع الأكواد البرمجية، التصاميم، الشعارات، وقواعد البيانات الخاصة بـ إيكومابس هي ملكية حصرية للشركة ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
- حقوق التاجر: يحتفظ التاجر بملكية بياناته ومنتجاته وصورها. بمنحنا حق استضافتها وعرضها لغرض تشغيل المتجر فقط.
8. الخصوصية وحماية البيانات
نحن نلتزم بحماية بياناتك وبيانات عملائك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وبموجب القانون 18-07. ومع ذلك، يوافق التاجر على أن إيكومابس قد تشارك بعض البيانات الضرورية مع أطراف ثالثة (مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن) لإتمام الخدمات.
9. إنهاء الخدمة والتعويض
- يحق لإيكومابس إنهاء هذا العقد وحذف حساب التاجر فوراً ودون سابق إنذار في حال انتهاك أي من بنود هذه الاتفاقية.
- يتعهد التاجر بتعويض إيكومابس ومدرائها وموظفيها عن أي خسائر أو أضرار أو دعاوى قضائية تنشأ عن سوء استخدامه للمنصة أو مخالفته للقانون.
10. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين الجزائرية. في حال نشوب أي نزاع، ينعقد الاختصاص القضائي حصرياً للمحاكم المختصة إقليمياً بمقر شركة إيكومابس، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.